컴퓨터 소리 안 날 때 5분 점검 순서 (윈도우 11 · 10)
어제까지 잘 나던 소리가 오늘 갑자기 안 나면 고장인가 싶지만, 대부분은 설정 문제예요. 아래 순서대로 위에서부터 확인하면 5분 안에 대부분 해결돼요.
한눈에 보기
- 1단계: 작업 표시줄 스피커 아이콘에 X 표시(음소거)가 있는지
- 2단계: 출력 장치가 엉뚱한 곳(모니터 · 헤드셋)으로 가 있는지
- 3단계: 볼륨 믹서에서 그 앱만 꺼져 있는지
- 4단계: 스피커 전원 · 선 · 볼륨 다이얼
- 5단계: 소리 문제 해결사 → 드라이버 다시 설치
1. 음소거 확인
작업 표시줄 오른쪽 아래 스피커 아이콘에 X 가 있으면 음소거예요. 아이콘을 누르고 볼륨 막대 왼쪽 스피커 모양을 눌러 풀어 주세요. 키보드의 음소거 키(F1 등) 를 실수로 누른 경우가 많아요.
2. 출력 장치 확인
HDMI 모니터를 연결했거나 블루투스 이어폰을 한 번 연결하면 소리가 그쪽으로 가 있을 수 있어요.
- Win + Ctrl + V(윈도우 11)로 출력 장치 목록을 엽니다.
- 지금 쓰는 스피커를 고릅니다.
장치를 바꾸는 법은 스피커 · 헤드셋 전환 빠르게 하는 법에 자세히 있어요.
3. 앱 하나만 소리가 안 날 때
유튜브는 나는데 게임만 안 난다면 볼륨 믹서에서 그 앱만 0이거나 다른 장치로 설정된 거예요. 스피커 아이콘 오른쪽 클릭 → 볼륨 믹서 열기에서 확인하세요. 방법은 볼륨 믹서 여는 법에 있어요. 브라우저라면 탭 음소거도 확인해 보세요.
4. 스피커 쪽 확인
| 확인 | 방법 |
|---|---|
| 전원 | 스피커 전원 불이 켜져 있는지 |
| 볼륨 다이얼 | 스피커 자체 볼륨이 0이 아닌지 |
| 선 | 초록색(출력) 단자에 꽂혀 있는지, 다시 꽂아 보기 |
| 다른 기기 | 휴대폰에 연결해서 소리가 나는지 |
휴대폰에 연결해도 안 나면 스피커 쪽 문제예요.
5. 그래도 안 된다면
- 설정 → 시스템 → 문제 해결 → 기타 문제 해결사 → 오디오 → 실행
- 장치 관리자(Win + X → 장치 관리자) → 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 → 사운드 장치를 오른쪽 클릭 → 디바이스 제거 → PC 다시 시작 (윈도우가 드라이버를 다시 설치해요)
- Win + R →
services.msc→ Windows Audio 서비스가 실행 중인지 확인
윈도우 업데이트 직후에 생겼다면 2번(드라이버 다시 설치)으로 해결되는 경우가 많아요.
소리 장치를 자주 오가는 편이라면 지금 어떤 장치로 소리가 나가는지 늘 보이게 두면 헷갈릴 일이 줄어요. 구륙 런처 아래 툴바에는 현재 스피커 · 마이크 이름이 표시되고, 눌러서 바로 바꿀 수 있어요.
자주 묻는 질문
Q. 이어폰은 되는데 스피커만 안 돼요. 출력 장치가 이어폰으로 고정돼 있거나 스피커 선이 빠진 경우예요. 2단계와 4단계를 보세요.
Q. 소리가 작게만 나요. 소리 설정 → 스피커 속성 → 향상된 오디오 · 음량 평준화 같은 옵션이 켜져 있으면 끄고, 볼륨 믹서의 앱 볼륨도 확인하세요.
Q. 마이크도 안 돼요. 입력 장치 문제는 마이크 인식 안 될 때에 따로 정리해 뒀어요.
마치며
소리가 안 나면 음소거 → 출력 장치 → 볼륨 믹서 → 스피커 → 드라이버 순서예요. 대부분은 앞의 두 단계에서 끝나요.