"오디오 출력 장치가 설치되어 있지 않습니다" 해결: 소리 아이콘에 X 가 뜰 때
작업 표시줄 소리 아이콘에 빨간 X 가 붙고, 마우스를 올리면 '오디오 출력 장치가 설치되어 있지 않습니다' 가 뜬다면 윈도우가 소리 장치를 아예 못 찾는 상태예요. 대부분 드라이버 문제라 순서대로 하면 돌아와요.
한눈에 보기
- 소리 아이콘 오른쪽 클릭 → 소리 문제 해결
- 장치 관리자 보기 → 숨긴 장치 표시, 사운드 장치가 꺼져 있는지
- 사운드 드라이버 제거 후 다시 시작
- 서비스 Windows Audio 가 실행 중인지
1. 문제 해결사
소리 아이콘을 오른쪽 클릭 → 소리 문제 해결을 누르면 꺼진 장치 · 서비스를 자동으로 켜 주는 경우가 많아요.
2. 장치 관리자 확인
시작 버튼 오른쪽 클릭 → 장치 관리자 → 위쪽 보기 → 숨긴 장치 표시. 그다음
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러에 Realtek · Intel 같은 오디오 장치가 있는지
- 아래 화살표가 붙어 있으면 오른쪽 클릭 → 디바이스 사용
- 노란 느낌표면 4번으로(노란 느낌표 해결)
노트북은 시스템 장치의 'Intel Smart Sound Technology' 같은 항목이 같이 필요해요.
3. Windows Audio 서비스
Win + R → services.msc → Windows Audio 와 Windows Audio Endpoint Builder 가 '실행 중'이고 시작 유형이 '자동'인지 확인하세요. 멈춰 있으면 시작을 누르세요.
4. 드라이버 다시 설치
오디오 장치를 오른쪽 클릭 → 디바이스 제거(드라이버 삭제 체크는 하지 않아도 돼요) → 다시 시작. 윈도우가 드라이버를 새로 잡아요. 그래도 안 되면 PC · 노트북 제조사 사이트에서 모델에 맞는 오디오 드라이버를 받아 설치하세요. 업데이트 직후 생겼다면 드라이버 롤백도 방법이에요.
5. 선택적 업데이트
설정 → Windows 업데이트 → 고급 옵션 → 선택적 업데이트 → 드라이버 업데이트에 오디오 관련 항목이 있으면 설치하세요.
쿠팡에서 찾아보기 (광고)
이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
이 글과 함께 보기 좋은 블루투스 이어폰 · PC 스피커 · 헤드셋 중에서 쿠팡 후기가 많은 제품을 골랐어요. 가격과 사양은 쿠팡에서 확인해 주세요.
자주 묻는 질문
Q. 장치는 있는데 소리만 안 나요. 출력 장치 선택 문제일 수 있어요. 컴퓨터 소리 안 날 때 5분 점검을 보세요. 좌우 소리는 스피커 테스트로 확인할 수 있어요.
Q. 데스크톱인데 BIOS 에서 꺼질 수도 있나요? 드물게 메인보드 BIOS 에서 'HD Audio' 가 꺼져 있기도 해요. 위 방법이 다 안 되면 확인해 보세요.
마치며
소리 아이콘에 X 가 뜨면 문제 해결사 → 숨긴 장치 → 서비스 → 드라이버 재설치 순서예요. 대부분 드라이버를 다시 잡는 단계에서 돌아와요.